Kullanım Koşulları

Sevgili ziyaretçimiz,

Lütfen www.turcenneti.com internet sitesini (“Site”) kullanmadan önce işbu Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları’nı (“Sözleşme”) dikkatlice okuyunuz.

Site’ye erişim ve Site’nin kullanımı, aşağıda belirtilen kullanım koşullarına tabidir. Site’yi kullanmanız, işbu Sözleşme’de yer alan ve Site’nin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Site üzerinden gerçekleştirilen tur, otel, konaklama, ulaşım ve benzeri hizmet satın alımları bakımından ise ayrıca işlem sırasında kullanıcıya sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İptal ve İade Koşulları ve ilgili hizmete ilişkin diğer sözleşme ve koşullar uygulanır.

1. Site ve İşletmeci Bilgileri

www.turcenneti.com internet sitesi, Fabutur Turizm Org. San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir.

İşbu Sözleşme kapsamında şirket, “Turcenneti”, “Şirket”, “Site” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılabilir.

Ticari Unvan: Fabutur Turizm Org. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marka: Turcenneti Turizm
Adres: Mecidiyeköy Mahallesi Atakan Sokak No:4 Kat:3 Daire:22 Şişli / İstanbul
Telefon: 0850 371 96 90
E-posta: [email protected]
Web: www.turcenneti.com

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme; Site’nin kullanımına ilişkin temel kuralları, kullanıcıların Site’yi kullanırken uyması gereken şartları, Site içeriğine ilişkin hak ve yükümlülükleri ve Site kullanımından doğabilecek sorumluluklara ilişkin esasları düzenlemektedir.

Site üzerinde gerçekleştirilen rezervasyon, satın alma, ödeme, iptal, değişiklik ve iade işlemleri bakımından ilgili işlem sırasında kullanıcıya sunulan sözleşme ve bilgilendirmeler ayrıca uygulanır.

3. Site’nin Kullanımı

Kullanıcılar Site’yi;

• yürürlükteki mevzuata uygun olarak,
• üçüncü kişilerin haklarına zarar vermeyecek şekilde,
• Site’nin güvenliğini veya işleyişini bozmayacak biçimde,
• hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak

kullanmayı kabul eder.

Site’nin kötüye kullanılması, yetkisiz erişim girişimlerinde bulunulması, Site’nin teknik altyapısına zarar verilmesi, zararlı yazılım gönderilmesi, Site’nin işleyişini engelleyecek otomatik sistemlerin kullanılması veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden faaliyetlerde bulunulması yasaktır.

Kullanıcıların Site içerisindeki eylem ve işlemlerinden doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluk, ilgili mevzuat çerçevesinde kullanıcıya aittir.

4. Rezervasyon ve Satın Alma İşlemleri

Site üzerinden gerçekleştirilen tur, otel, konaklama, ulaşım veya diğer seyahat hizmetlerine ilişkin rezervasyon ve satın alma işlemleri, işlem sırasında kullanıcıya sunulan ilgili sözleşme ve bilgilendirme metinlerine tabidir.

Özellikle;

• Mesafeli Satış Sözleşmesi,
• Ön Bilgilendirme Formu,
• İptal ve İade Koşulları,
• satın alınan hizmete ilişkin özel koşullar

rezervasyon ve satın alma işlemlerinde ayrıca dikkate alınır.

Site üzerinde yer alan bir hizmet veya fiyatın görüntülenmesi, tek başına rezervasyonun kesin olarak oluşturulduğu veya satış sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelmez. Rezervasyonun kesinleşmesi ve satın alma işleminin tamamlanmasına ilişkin şartlar, ilgili işlem sırasında kullanıcıya sunulan bilgilendirmelerde belirtilir.

5. Fiyatlar ve Hizmet Bilgileri

Site’de yer alan tur, otel, konaklama ve diğer seyahat hizmetlerine ilişkin fiyat, tarih, kontenjan, kampanya, hizmet kapsamı ve diğer bilgiler; ilgili hizmet sağlayıcıların, otellerin, tedarikçilerin veya operasyonel koşulların değişmesi nedeniyle güncellenebilir.

Turcenneti, Site’de yer alan bilgilerin mümkün olduğunca güncel ve doğru tutulması için makul çabayı gösterir.

Bununla birlikte, teknik veya operasyonel nedenlerle Site’de yer alan bilgilerin güncel durumdan farklılık göstermesi mümkün olabilir.

Satın alma işlemi sırasında kullanıcıya sunulan güncel fiyat ve hizmet koşulları esas alınır.

6. Hizmet Sağlayıcılar ve Üçüncü Taraflar

Turcenneti tarafından Site üzerinden sunulan bazı seyahat hizmetleri; oteller, taşıma firmaları, tur operatörleri, rehberler, etkinlik sağlayıcıları veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilebilir.

Bu hizmetlerin ifası, ilgili hizmete ilişkin özel koşullara ve satın alma sırasında kullanıcıya bildirilen şartlara tabidir.

Site’de üçüncü taraflara ait internet sitelerine, uygulamalara veya platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kullanıcıların ilgili hizmetlere veya içeriklere erişimini kolaylaştırmak amacıyla sunulabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, güvenlik uygulamaları, gizlilik politikaları veya kullanım koşulları Turcenneti’nin kontrolünde değildir. Bu nedenle ilgili üçüncü tarafların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları ayrıca uygulanabilir.

7. Kullanıcı Yorumları ve İçerikler

Kullanıcıların Site veya Site ile bağlantılı platformlarda gerçekleştirdiği yorum, değerlendirme ve diğer paylaşımların hukuka, kişilik haklarına, ticari itibara ve üçüncü kişilerin haklarına uygun olması gerekir.

Kullanıcılar;

• gerçeğe aykırı veya yanıltıcı bilgiler paylaşmamayı,
• hakaret veya tehdit içeren ifadeler kullanmamayı,
• üçüncü kişilerin kişilik haklarını ihlal etmemeyi,
• hukuka aykırı içerik paylaşmamayı,
• haksız rekabet oluşturabilecek veya yanıltıcı ticari içerikler oluşturmamayı

kabul eder.

Turcenneti, hukuka aykırı olduğu veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal ettiği değerlendirilen içeriklerle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemleri yapma ve gerektiğinde yetkili mercilere başvurma hakkını saklı tutar.

8. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan metinler, tasarımlar, grafikler, logolar, görseller, videolar, ses dosyaları, yazılımlar, kodlar, marka unsurları ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmedikçe Turcenneti’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Site içeriğinin; yazılı izin olmaksızın ticari amaçlarla çoğaltılması, kopyalanması, dağıtılması, değiştirilmesi, yeniden yayımlanması veya başka bir platformda kullanılması yasaktır.

Üçüncü kişilere ait içeriklerde ilgili hak sahiplerinin hakları saklıdır.

9. Site Bilgilerinin Doğruluğu

Turcenneti, Site’de yer alan bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak için makul özeni göstermektedir.

Bununla birlikte; fiyat değişiklikleri, kontenjan değişiklikleri, kampanya sona ermesi, hizmet sağlayıcı değişiklikleri, teknik hatalar veya diğer operasyonel nedenlerle Site’deki bilgilerin zaman zaman güncel durumdan farklı olması mümkündür.

Bu nedenle satın alma ve rezervasyon işlemlerinde işlem sırasında kullanıcıya sunulan güncel bilgi, fiyat ve koşullar esas alınır.

10. Site’nin Teknik İşleyişi

Turcenneti, Site’nin güvenli, erişilebilir ve düzgün şekilde çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Ancak internet altyapısından, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan, teknik arızalardan, bakım çalışmalarından, siber saldırılardan veya kontrolümüz dışında meydana gelen diğer nedenlerden kaynaklanan geçici kesintiler meydana gelebilir.

Turcenneti, gerekli gördüğü durumlarda Site’nin tamamını veya belirli bölümlerini bakım, güncelleme, güvenlik veya teknik nedenlerle geçici olarak erişime kapatabilir.

11. Zararlı Yazılımlar ve Güvenlik

Turcenneti, Site’nin güvenliğini sağlamak ve zararlı yazılımlara karşı gerekli önlemleri almak için makul çabayı gösterir.

Bununla birlikte internet ortamındaki tüm güvenlik tehditlerinin tamamen ortadan kaldırılacağı garanti edilemez.

Kullanıcıların cihazlarının, işletim sistemlerinin, tarayıcılarının ve güvenlik yazılımlarının güncel ve güvenli tutulması kendi sorumluluklarındadır.

12. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Site’nin kullanımı sırasında kişisel verilerin işlenmesi halinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uygulanır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

Site’de kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgiler ise Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Turcenneti’nin sorumluluğu, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Site’nin kullanımından kaynaklanan ve hukuken Turcenneti’ye atfedilebilecek zararlarla sınırlıdır.

Turcenneti; kullanıcının kendi cihazı, internet bağlantısı, tarayıcısı veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan sorunlardan, Site’nin geçici olarak kullanılamamasından veya kullanıcı tarafından sağlanan yanlış ya da eksik bilgilerden kaynaklanan zararlardan, hukuken sorumlu olmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.

Hiçbir hüküm, Turcenneti’nin kanunen sorumlu tutulamayacağı bir sorumluluğu ortadan kaldırmak veya emredici tüketici haklarını sınırlamak amacıyla yorumlanamaz.

14. Mücbir Sebep

Doğal afetler, yangın, savaş, terör, salgın hastalıklar, kamu otoritelerinin kararları, internet veya telekomünikasyon altyapısında meydana gelen yaygın kesintiler, siber saldırılar ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep teşkil eden durumların söz konusu olması halinde, Turcenneti’nin ilgili yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat ve ilgili hizmet sözleşmelerinin hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

15. Kullanım Koşullarında Değişiklik

Turcenneti, Site’nin işleyişinde, hizmetlerinde, teknik altyapısında veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle işbu Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları’nı güncelleyebilir.

Güncellenen metin Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların rezervasyon ve satın alma işlemleri bakımından işlem tarihinde kendilerine sunulan sözleşme ve koşullar ayrıca dikkate alınır.

16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanması ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan başvuru ve yetkili merci hakları saklıdır. Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin görev ve yetkilerine ilişkin emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki usul mevzuatının yetkiye ilişkin hükümleri saklı kalmak kaydıyla İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

17. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Fabutur Turizm Org. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Marka: Turcenneti Turizm

Adres: Mecidiyeköy Mahallesi Atakan Sokak No:4 Kat:3 Daire:22 Şişli / İstanbul

Telefon: 0850 371 96 90

E-posta: [email protected]

Web: www.turcenneti.com